Hiện nay, tỉnh Hoà Bình đã thực hiện tích hợp, cung cấp 1.317/1.878 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, đạt 70,12%. Từ ngày 15/10/2023 đến hết ngày 10/11/2023, toàn tỉnh đã tiếp nhận 39.862 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). Trong đó tiếp nhận trực tuyến 26.001 hồ sơ; trực tiếp và qua dịch vụ bưu chính công ích 1.351 hồ sơ, hồ sơ từ kỳ trước chuyển sang 12.510. Đã giải quyết 25.883 hồ sơ và 13.979 hồ sơ đang giải quyết. Các hồ sơ TTHC có liên quan đến thành phần hồ sơ là Sổ hộ khẩu, Sổ tạm trú giấy đều thực hiện nghiêm việc bãi bỏ, không yêu cầu người dân, tổ chức cung cấp các thành phần hồ sơ nêu trên khi giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công. Tỉnh Hòa Bình đã triển khai 26/53 dịch vụ công thiết yếu, 5 dịch vụ chưa triển khai do không tìm thấy dịch vụ công trên cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về TTHC hoặc chưa có hướng dẫn của Bộ, ngành.
Theo kết quả đánh giá của Cổng Dịch vụ công quốc gia, tháng 11/2023, tỷ lệ số hóa hồ sơ toàn tỉnh đạt 14,8/22 điểm. Trong đó tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết đạt 37,48%, tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử đạt 38,35%; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt 72,75%; số lượng tài khoản Cổng dịch vụ công quốc gia được xác thực với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư 767.520; kết quả xử lý hồ sơ nộp trực tuyến với hồ sơ đang xử lý đạt 94,11% hồ sơ đúng hạn, hồ sơ xử lý quá hạn 5,89%.
Các sở, ngành đẩy mạnh ứng dụng phát triển dữ liệu dân cư trong thực hiện các nhiệm vụ chuyên ngành. Trong đó, Sở Y tế đảm bảo duy trì 232/232 100% cơ sở y tế khám chữa bệnh bằng thẻ CCCD, có 417.996/569.101 tra cứu thành công đạt 73,44%; Số người sử dụng Bảo hiểm xã hội số - VssID là 175.001 người; Chuẩn bị sẵn hàng hạ tầng công nghệ thông tin thực hiện ký số xác nhận cấp "Hộ chiếu Vắc xin" cho người dân trên địa bàn tỉnh. Sở lao động Thương binh và Xã hội duy trì triển khai thực hiện hiệu quả việc chi trả chính sách an sinh xã hội không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh Hoà Bình. Trong tháng 10/2023, tổ chức triển khai nhân rộng chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt trên toàn địa bàn 13.872/16.411, đạt 84,53%.
Hiện toàn tỉnh đã kích hoạt thành công 426.036 tài khoản định danh điện tử. Trong đó tài khoản định danh mức 1 là 170.614, mức 2: 255.422. Hiện ứng dụng giao dịch của công dân qua sử dụng các dịch vụ và tiện ích số của các sở, ngành. Sở Thông tin và Truyền thông đã cấp 1.300 chữ ký số từ xa cho người dân và doanh nghiệp để sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Các sở, ngành tiếp tục đẩy mạnh nâng cao công tác tuyên truyền, hướng dẫn người thân, bạn bè, đồng nghiệp và người dân sử dụng ứng dụng VNeID vào trong đời sống xã hội.
Tỉnh đang duy trì cập nhật, bổ sung, điều chỉnh thông tin công dân đảm bảo “đúng, đủ, sạch, sống” từ các dữ liệu chuyên ngành trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Tỉnh đã thu thập, cập nhật 155.657 thành viên thuộc 7 tổ chức chính trị xã hội vào hệ thống Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư. Cập nhật dữ liệu trẻ em 163.496/206.987, đạt 78,9%; đối tượng bảo trợ xã hội đang hưởng trợ cấp An sinh xã hội 32.503/34.253, đạt 94%.
Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được khai thác, sử dụng hiệu quả, cung cấp kịp thời các thông tin cơ bản phục vụ hoạch định các chính sách phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương, góp phần tích cực vào các mục đích đa dạng trong công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo các cấp.
Tuy nhiên, hiện nay phần mềm Một cửa điện tử của tỉnh chưa hỗ trợ khai thác thông tin được số hóa lưu trữ theo mã định danh của tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính, chưa có kho dữ liệu hồ sơ thủ tục hành chính, kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân đảm bảo theo quy định, do đó chưa thể tái sử dụng được các thông tin đã được số hóa.
Thời gian tới, tỉnh tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc, hiệu quả các văn bản của Trung ương, của tỉnh về thực hiện Đề án 06/CP trên địa bàn. Kịp thời giải quyết những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện Đề án 06/CP trên địa bàn tỉnh. Tiếp tục theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc công bố, công khai TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý của các sở, ban, ngành; công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết TTHC, trả kết quả giải quyết TTHC của các đơn vị, địa phương tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện, cấp xã. Các sở, ngành căn cứ mô hình đã đăng ký phối hợp với nhà thầu chuẩn bị các điều kiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị đảm bảo thực hiện đúng lộ trình đề ra./.
