Theo đó, tính đến tháng 10/2023, các đơn vị chức năng đã tham mưu cho UBND tỉnh hoàn thành việc đấu thầu để thực hiện thuê dịch vụ công nghệ thông tin đối với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh thay thế giải pháp của Hệ thống thông tin giải quyết TTHC hiện nay, đáp ứng các yêu cầu mới về chức năng, hạ tầng để thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC. Xây dựng Kho quản lý dữ liệu điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia đáp ứng yêu cầu tái sử dụng dữ liệu theo quy định. Dự kiến đến tháng 11/2023; hệ thống mới sẽ chính thức đưa vào vận hành khai thác sử dụng; hoàn thành kết nối giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Qua theo dõi bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ngày 10/11/2023, tỉnh Hòa Bình đã đồng bộ 273.821 hồ sơ, còn 15.565 hồ sơ chưa đồng bộ. Toàn tỉnh tỉnh cũng đã thành lập 1.482 “Tổ công nghệ số cộng đồng” cấp xóm và 151 “tổ công nghệ số cộng đồng” cấp xã với hơn 13.000 thành viên. 100% thành viên “Tổ công nghệ số cộng đồng” trên địa bàn tỉnh được tập huấn, bồi dưỡng. Đồng thời, thành lập nhóm Zalo “tổ công nghệ số cộng đồng” của tỉnh để hỗ trợ cho các hoạt động “tổ công nghệ số cộng đồng” các cấp, hỗ trợ giảng viên tại các lớp tập huấn, hướng dẫn do địa phương tổ chức. Đến nay hạ tầng kỹ thuật hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đã được đầu tư, trang bị cơ bản đáp ứng yêu cầu để kết nối với CSDL quốc gia về dân cư.
Cùng với đó, tỉnh cũng đã tập trung triển khai thực hiện tốt các mô hình điểm về chuyển đổi số theo đăng ký như mô hình 24: Đảm bảo điều kiện công dân số; mô hình 25: Chuẩn hóa xác thực tập trung (SSO); Mô hình 26: Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu tỉnh (LGSP); mô hình 27: Truyền thông nội bộ cho toàn bộ CBCC-VC cơ quan nhà nước; mô hình 28: Truyền thông chính sách qua hệ thống LED, Pano, Áp phích, Truyền thanh,Truyền hình địa phương,; mô hình 43: Trung tâm Giám sát an ninh mạng (SOC) tỉnh.
Tại hội nghị các cơ quan, đơn vị thành viên kiến nghị một số nội dung, giải pháp để giải quyết khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện Đề án 06/CP trên địa bàn tỉnh như: việc đồng bộ hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia còn vướng mắc, khó khăn do chỉ được cập nhật dữ liệu 01 lần/tuần chưa đáp ứng được yêu cầu về giám sát, đánh giá chất lượng giải quyết TTHC theo thời gian thực tế. Cổng Dịch vụ công quốc gia hiện tại mới chỉ cho phép tra cứu các hồ sơ quá hạn đang xử lý mà chưa hỗ trợ tra cứu tất cả các hồ sơ của tỉnh đồng bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đề xuất, kiến nghị Cổng Dịch vụ công quốc gia: tăng tần suất cập nhật dữ liệu hồ sơ do hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đồng bộ lên (đề xuất 1 lần/ngày); cập nhật chức năng cho phép tỉnh có thể tra cứu, thống kê trạng thái kết quả xử lý hồ sơ của toàn bộ các hồ sơ đã đồng bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
