Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, trở thành xu hướng tất yếu của nền kinh tế toàn cầu, đặc biệt là hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới thu hút nhiều thành phần trong xã hội tham gia kinh doanh trên các nền tảng số, thương mại điện tử (TMĐT) ngày càng đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt tại các địa phương như tỉnh Hòa Bình. Tuy nhiên, hoạt động TMĐT trên địa bàn còn tồn tại nhiều hạn chế như: thiếu cơ chế giám sát hiệu quả, hoạt động kinh doanh không đăng ký, gian lận thương mại qua mạng, khó khăn trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng… Do đó, tăng cường quản lý nhà nước về TMĐT là yêu cầu cấp thiết nhằm bảo đảm sự phát triển lành mạnh, bền vững và nâng cao hơn nữa hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực TMĐT.
Đặc biệt trong thời gian gần đây xuất hiện nhiều dấu hiệu vi phạm trên các nền tảng TMĐT; điển hình là quảng cáo, khuyến mại vượt quá 50% giá trị hàng hóa, dịch vụ, diễn ra phổ biến trên các sàn TMĐT xuyên biên giới, một số thông tin, hình ảnh quảng cáo sản phẩm vi phạm, như sữa giả, thuốc giả xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ…gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng và tạo ra tình trạng cạnh tranh không lành mạnh trên thị trường.
Để tiếp tục tăng cường công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số. Sở Công Thương đề nghị các cơ quan, đơn vị tiếp tục phối hợp thực hiện một số nội dung sau:
Tiếp tục triển khai các nhiệm vụ tại Công điện số 56/CĐ-TTg ngày 06/6/2024 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp tăng cường công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số; Công điện số 119/CĐ-TTg ngày 25/11/2024 về tiếp tục đẩy mạnh công tác quản lý nhà nước về thương mại điện tử; Công văn số 9334/VPCP-KTTH ngày 18/12/2024 của Văn Phòng Chính phủ về báo cáo về đề nghị của Bộ Công thương về thương mại điện tử; Quyết định sô 2761/QĐ-UBND ngày 10/11/2020 của Uỷ ban nhân dân tỉnh Hoà Bình về việc ban hành kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử tỉnh Hoà Bình giai đoạn 2021-2025; Chỉ thị số 18/CT-TTg ngày 30/5/2023 của Thủ tướng Chính phủ về đẩy mạnh kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ phát triển thương mại điện tử, chống thất thu thuế, bảo đảm an ninh tiền tệ; Công điện số 889/CĐ-TTg ngày 01/10/2022 của Thủ tướng Chính phủ về nâng cao hiệu quả công tác quản lý thu thuế đối với hoạt động thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số. Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo cạnh tranh công bằng giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Tiếp tục rà soát, ban hành các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến kiểm tra, kiểm soát thị trường đối với các hàng hóa thông qua hoạt động TMĐT; quản lý mạng xã hội có hoạt động TMĐT; các quy định về giao dịch điện tử, thanh toán điện tử, điều chỉnh, bổ sung quy định về chế tài xử lý vi phạm đối với một số hành vi vi phạm pháp luật về TMĐT trên mạng xã hội.
Tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thương mại điện tử:Tổ chức các lớp tập huấn, hội thảo, tọa đàm phổ biến quy định pháp luật liên quan đến TMĐT cho cán bộ quản lý, doanh nghiệp và người dân. Xây dựng tài liệu, video tuyên truyền pháp luật về TMĐT, phát trên các kênh truyền thông đại chúng, mạng xã hội và Cổng thông tin điện tử tỉnh.
Đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm: Tăng cường phối hợp giữa các cơ quan chức năng như Sở Công Thương, Cục Thuế, Công an tỉnh, Sở Thông tin & Truyền thông... trong công tác kiểm tra, giám sát hoạt động TMĐT. Xây dựng cơ sở dữ liệu về các website/ứng dụng TMĐT hoạt động trên địa bàn để phục vụ công tác quản lý và cảnh báo sớm. Xử lý nghiêm các hành vi gian lận thương mại, kinh doanh không phép, bán hàng giả, hàng kém chất lượng qua mạng.
Ứng dụng công nghệ trong công tác quản lý: Triển khai các hệ thống theo dõi, phân tích dữ liệu TMĐT sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data). Phối hợp với các sàn TMĐT lớn để chia sẻ thông tin, hỗ trợ truy xuất nguồn gốc, giám sát hoạt động giao dịch.
Hỗ trợ doanh nghiệp địa phương tham gia thương mại điện tử đúng pháp luật: Hướng dẫn doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh tại địa phương đăng ký hoạt động TMĐT theo quy định. Xây dựng các chương trình hỗ trợ đưa sản phẩm OCOP, nông sản, hàng thủ công mỹ nghệ... lên các sàn TMĐT uy tín. Kết nối với các đơn vị logistics, thanh toán điện tử để hoàn thiện hệ sinh thái TMĐT trên địa bàn tỉnh.
Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc đề nghị các cơ quan, đơn vị kịp thời đề xuất, báo cáo bằng văn bản, gửi về Sở Công Thương để tổng hợp, báo cáo cơ quan có thẩm quyền hướng dẫn, giải quyết.
Đề nghị các cơ quan, đơn vị quan tâm, triển khai thực hiện./.
