DetailController

Cải cách hành chính

Tiếp tục cải thiện các nhóm chỉ số trong Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

11/10/2023 17:00
Trên cơ sở kết quả đánh giá 05 nhóm chỉ số theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC (gọi tắt là Bộ Chỉ số) tại các Phụ lục gửi kèm theo Báo cáo số 7541/BC-VPCP, trong đó nhóm chỉ số tỉnh Hòa Bình hoàn thành như: (1) Kết quả triển khai thanh toán trực tuyến tháng 9/2023 đạt 89,86%%, lũy kế đến 25/9/2023 đạt 80,62%; (2) Tỷ lệ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương được cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 70,88%. Bên cạnh đó, một số nhóm Chỉ số chưa hoàn thành như: (1) Kết quả công khai, minh bạch trong thực hiện TTHC tháng 9/2023 đạt 99,3%%, lũy kế đến 25/9/2023 đạt 93,7% (tỷ lệ cao, tuy nhiên mục tiêu của Chính phủ là 100%, lý do tỷ lệ hồ sơ đồng bộ lên Cổng quốc gia chưa đầy đủ, tháng 9/2023 còn 788 hồ sơ chưa đồng bộ, chiếm 2,42% ); (2) Kết quả xử lý hồ sơ giải quyết TTHC theo Bộ Chỉ số tháng 9/2023 đạt 89,92%, lũy kế đến 25/9/2023 đạt 90% (mục tiêu tối thiểu 90% hồ sơ TTHC trở lên); (3) Tình hình xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) về quy định hành chính tháng 9/2023 đạt 59%, còn 13 PAKN đang tiếp tục xử lý, trong đó có 09 PAKN xử lý đúng hạn, 04 PAKN xử lý quá hạn thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường.

Để tiếp tục cải thiện các nhóm chỉ số trong Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giao các Sở, Ban, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố theo chức năng, nhiệm vụ được giao:

Nghiên cứu nội dung Báo cáo số 7541/BC-VPCP của Văn phòng Chính phủ và các Phụ lục kèm theo, kịp thời chỉ đạo cơ quan, địa phương mình tập trung triển khai các nhóm Chỉ số thuộc Bộ Chỉ số chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp được giao tại Kế hoạch số 144/KH-UBND ngày 16/8/2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh về triển khai Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ đảm bảo hiệu quả, mục tiêu đề ra.

Tập trung giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và cập nhật, công khai đầy đủ, kịp thời kết quả xử lý trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; rà soát, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đảm bảo đạt tỷ lệ Chính phủ giao.

Công bố, công khai minh bạch đầy đủ, kịp thời các nội dung quy định về các bộ phận cấu thành của TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh, Trang thông tin điện tử của các đơn vị, địa phương.

Đồng bộ kịp thời, đầy đủ trạng thái hồ sơ, tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ TTHC từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh lên Cổng Dịch vụ công quốc gia đúng thời hạn quy định./.